Als je een wereldwijde webshop hebt met miljoenen producten, dan is een stroomonderbreking slecht nieuws. Om problemen te voorkomen stelde technisch dienstverlener Kremer een protocol op om de drie trafo’s in zo’n geval over te laten nemen door aggregaten. Jan Pollmann, inspecteur/adviseur bij Kremer, is net terug van de jaarlijkse training bij het bedrijf. ‘We nemen het protocol elk jaar door, want er kan zomaar iets veranderd zijn’, zegt hij.
Kremer houdt zich bezig met elektrotechniek, industriële automatisering, ICT, beveiliging, duurzame energie en technisch beheer. Ze ontzorgen hun zakelijke klanten, van advies en ontwerp tot installatie, onderhoud en beheer. Voor iedere klant is er een oplossing op maat. Zo ook voor deze klant met een webshop voor landbouwproducten.
Tot op ieder detail
‘Je moet je voorstellen dat dit een enorm concern is met grote geautomatiseerde magazijnen’, vertelt Pollmann. ‘Als de spanning er weg zou vallen, loopt dat al snel in de papieren, sterker nog: met een paar dagen heb je een financiële ramp. De manier om dat te voorkomen, is door de trafo’s over te laten nemen door aggregaten.’ Maar er zijn nogal wat stappen nodig om dat overnemen door aggregaten vlot en soepel te laten verlopen. Die stappen zijn helemaal uitgeschreven in een protocol. ‘Daar staat werkelijk ieder detail in vermeld. Van de afspraken met het bedrijf dat de aggregaten levert en naar de locatie brengt, tot de controle van de persoonlijke beschermingsmiddelen die in de traforuimte klaar liggen en het kalibreren van de meetinstrumenten, waaronder de momentsleutel. Want al gaat het om een tijdelijke situatie: je moet alle bouten en moeren met het juiste moment aandraaien.’
In het protocol staat ook beschreven wie wat doet en wat men van elkaar kan verwachten. Tijdens een jaarlijkse training wordt nagegaan of alles nog voor iedereen helder is, of alle informatie nog klopt en of er wijzigingen zijn. ‘Een installatie wordt nog weleens uitgebreid en dat moeten we weten’, zegt Pollmann. ‘We controleren ook altijd de accu’s van de noodverlichting en gaan na of alle bouten en moeren op hun plek liggen. Want je wilt absoluut niet mis grijpen.’
Schakelvolgorde
Bij een korte stroomstoring gaat het protocol niet in werking. Pollmann legt uit: ‘Het gaat om het mogelijke scenario dat de netbeheerder in verband met werkzaamheden aankondigt dat er voor langere tijd geen spanning is. Doet die situatie zich voor, dan neemt de opdrachtgever contact met ons op, en zetten wij de overname in gang. Het gaat om drie trafo’s van respectievelijk 630 kVA, 1000 kVA en 1600 kVA. Iedere trafo wordt overgenomen door een aggregaat met hetzelfde vermogen. Vandaar ook die check: is een installatie/trafo uitgebreid, dan moet het aggregaat ook meer power hebben, anders slaat hij af. Dit jaar schafte het bedrijf een grote accubatterij aan voor peak shaving. Dat moet ingepast in het protocol, want zo’n accu wil je niet laden en ontladen via dat aggregaat. De schakelvolgorde is dus heel belangrijk.’
Mocht het nodig zijn, dan voert de afdeling Technisch Beheer van Kremer samen met de klant het protocol uit. Pollmann: ‘Dat zijn monteurs met de juiste opleiding die deze vermogens mogen schakelen. We nemen nieuwe medewerkers van TB en bepaalde backofficemedewerkers altijd mee naar de protocoluitleg, zodat iedereen die er van af moet weten op de hoogte is. Maar goed, we hopen natuurlijk dat we er nooit mee aan de slag hoeven!’
