Samenwerking doe je niet alleen uit eigen belang. Een goede samenwerking bereik je door open te staan voor de ander, transparant en integer te zijn en vooral door vertrouwen in elkaar te hebben. De belangrijkste aandachtspunten bij een goede ketensamenwerking zijn:
- professioneel inkopen en aanbesteden
- helderheid omtrent aanbestedingscriteria
- geïntegreerde bouworganisatievormen
- gunnen op waarde en reële prijs
- evenwichtige risicoverdeling tussen opdrachtgevers en opdrachtnemers
- inzage in prijsopbouw van een offerte
- het houden van een kick-off meeting bij de start van een bouwproject
- evaluatie van bouwprocessen op basis van verwachtingen en ervaringen.
Samenwerking in de keten heeft alles te maken met het uitwisselen en delen van kennis en het gebruiken van dezelfde systemen door de verschillende partijen in de bouwketen. Een voorbeeld hiervan is het werken met een Bouwwerk Informatie Model (BIM).
Wanneer partijen op een goede manier met elkaar samenwerken leidt dit tot een kwalitatief beter en efficiënter bouwproces met minder faalkosten en een betere kwaliteit van het eindproduct. Ketensamenwerking vergt vaak een bekende `mind switch`. Hieronder staan de belangrijkste voorwaarden van deze andere manier van denken:
- niet aan prijs maar aan kosten
- niet aan macht maar aan toegevoegde waarde
- niet aan zij maar aan wij
- niet aan nu maar aan de toekomst
- niet in blauwdruk maar in co-creatie
- niet aan producten maar aan oplossingen
- niet aan protocollen maar aan zelfstandig denken
